Axxon PSIM umożliwia scentralizowany nadzór w supermarketach Saker ShopRites

Wyzwanie: zapobieganie kradzieżom w detalicznych sklepach spożywczych

Wakefern Food Corporation, dział merchandisingu i dystrybucji ShopRite, jest największą spółdzielnią detaliczną w Stanach Zjednoczonych, posiadającą placówki w całym regionie środkowo-atlantyckim i północno-wschodnim. Saker ShopRites, Inc. jest właścicielem i operatorem 27 supermarketów w New Jersey.

Detaliczne sklepy spożywcze muszą utrzymywać nadzór bezpieczeństwa na dużych przestrzeniach, aby zmniejszyć ryzyko kradzieży, a także przechwytywać materiał wideo o wysokim stopniu szczegółowości. Typowy sklep może mieć 50 kamer, a niektóre nawet 100, aby odpowiednio monitorować aktywność. Zapisywanie i przechowywanie danych może być kosztowne. Jednak przechwytywanie wysokiej jakości materiału wideo jest niezbędne w dostarczaniu dowodów do celów prawnych.

Saker ShopRites jest zaangażowany we wdrażanie wiodących technologii i metodologii w celu zapewnienia zapobiegania stratom. Saker Loss Prevention pracował z partnerem integracyjnym AxxonSoft, Proactive Technology Solutions, w celu opracowania zaawansowanego i oszczędnego podejścia do monitorowania bezpieczeństwa w swoich sklepach.

Proactive Technology Solutions dostarcza wiedzy z zakresu bezpieczeństwa w handlu detalicznym

Od 20 lat firma Proactive Technology Solutions dostarcza rozwiązania w zakresie integracji sieci dla sklepów detalicznych, restauracji, szkół i innych miejsc o dużym natężeniu ruchu konsumentów. Od ponad dekady Proactive skupia się wyłącznie na dostarczaniu zintegrowanych systemów nadzoru wideo. Poza możliwościami firm alarmowych, które reagują na pożar i włamanie, Proactive specjalizuje się w tworzeniu systemów, które pomagają zapobiegać lub rozwiązywać przestępstwa.

Indywidualne rozwiązania Proactive dla branży spożywczej integrują najlepsze standardy zapobiegania stratom i wiodące platformy wideo. Dostrzegając rozszerzone możliwości technologii wideo IP, firma Proactive przeprowadziła migrację swoich klientów z systemów analogowych na systemy wideo IP. Rozważając platformę wideo IP, Proactive wybrał Axxon PSIM ze względu na jego szczególne korzyści dla instalacji detalicznych:

• Platforma IP AxxonSoft umożliwia przechowywanie większej ilości danych w wyższych rozdzielczościach niż podobny cenowo sprzęt analogowy. Wyższa rozdzielczość jest wymagana, aby uchwycić szczegóły działań w sklepie w celu zidentyfikowania kradzieży i innych problemów do późniejszego odtworzenia.
• Używając środowiska deweloperskiego AxxonSoft, Proactive może łatwo skonfigurować dostosowane rozwiązania dla swoich klientów, niezależnie od wielkości i liczby lokalizacji detalicznych.
• Inteligentne funkcje AxxonSoft umożliwiają Proactive tworzenie dodatkowych rozwiązań i usług dla klientów detalicznych, takich jak synchronizacja kamer przy kasach z systemami Point-of-Sale (POS) w celu weryfikacji aktywności sprzedaży oraz monitorowanie i kontrolowanie bezpiecznych punktów dostępu pracowników.

"Wybraliśmy Axxon PSIM ze względu na jego szerokie możliwości i elastyczność w pracy z wieloma typami kamer, wsparcie klienta AxxonSoft od koncepcji poprzez wdrożenie nie ma sobie równych. AxxonSoft jest niezawodnym partnerem biznesowym i „przedłużeniem” naszego zespołu."

Gene Parisi, prezes Proactive Technology Solutions

Rozwiązanie: Axxon PSIM umożliwia scentralizowany nadzór i przechowywanie wideo

Firma Saker Loss Prevention jest klientem Proactive Technology Solutions od pięciu lat. W tym czasie firma przeszła od zakupu i konserwacji własnego sprzętu do dzierżawy kompletnego systemu od Proactive. Leasing okazał się skutecznym rozwiązaniem operacyjnym dla firmy Saker Loss Prevention, które pozwala jej na rozłożenie kosztów na poszczególne sklepy i łatwiejsze unowocześnianie technologii, przy jednoczesnym obniżeniu ogólnych kosztów utrzymania i wsparcia.

Kiedy Saker Loss Prevention chciał stworzyć system nadzoru wideo z najbardziej aktualnymi możliwościami technologicznymi, zwrócił się do Proactive, aby zmodernizować system wideo IP przy użyciu Axxon PSIM. Saker Loss Prevention szukał systemu, który mógłby służyć ich kluczowym potrzebom bezpieczeństwa i zapobiegania stratom, jednocześnie minimalizując koszty gromadzenia, agregowania i przechowywania treści wideo.

Używając Axxon PSIM, Proactive zintegrował kamery w każdym sklepie poprzez serwery sieci IP, zapewniając scentralizowany dostęp do kamer we wszystkich sklepach z jednej lokalizacji. Celem nowego systemu była poprawa jakości przechwytywania i archiwizacji wideo oraz zbudowanie bardziej skalowalnej platformy niż istniejące systemy analogowe.

Rozwiązanie umożliwiło firmie Saker Loss Prevention:

• Przechwytywanie danych wideo w wystarczającej jakości, aby zapewnić i poprawić wskaźniki skazania w przypadku przedstawienia ich jako dowodów w postępowaniu sądowym. Kamery IP nagrywają z wysoką rozdzielczością i częstotliwością odświeżania, która jest bliższa jakości materiału na żywo.
• Ze scentralizowanej, zdalnej lokalizacji wykorzystywać historyczne dane wideo z wielu sklepów do tworzenia widoków ekranu i pulpitów nawigacyjnych, które mogą porównywać zachowania między sklepami

Wyniki: Efektywne kosztowo zapobieganie stratom i bezpieczeństwo pracowników w okresie świątecznym

Prior to Przed wdrożeniem monitoringu wideo, sklep ShopRite w Saker został okradziony w Wigilię Bożego Narodzenia, co spowodowało znaczne straty z tytułu kradzieży i zniszczeń. W następnym roku firma zatrudniła dwóch pracowników sklepu na 24-godzinną zmianę. Jednak koszty związane z ochroną były prawie tak drogie jak sama kradzież.

Po wdrożeniu rozwiązania nadzoru wideo Proactive, dwóch pracowników ochrony mogło zdalnie monitorować kanały wideo z wielu sklepów. Zapewniło to bezpieczeństwo pracownikom Saker Loss Prevention i znacznie obniżyło koszty ochrony sklepów.

Dodatkowe przydatne informacje

"Ponieważ system jest bardzo przejrzysty wizualnie, mogą go obsługiwać nawet osoby nieobeznane z komputerami. Była to kluczowa zaleta, ponieważ pozwoliła nam wyposażyć w ten sam system wiele naszych regionalnych oddziałów."

Oleg Pronko, Główny Specjalista Sekcji Bezpieczeństwa Technicznego Departamentu Bezpieczeństwa, Raiffeisen Bank Aval